Três dos 10 maiores bancos do Brasil vão adotar o Origem Verificada, da Anatel

Os dias de paz podem estar chegando ao seu celular em breve! Três dos 10 bancos com maior números de clientes no Brasil afirmaram ao G1 que irão aderir ao Origem Verificada.

Segundo a matéria, o Bradesco, o Santander e o Banco do Brasil são os primeiros a confirmar a participação no programa antifraude do governo. Porém, eles ainda não sabem quando efetivamente vão implementar o sistema.

Já o Nubank, a Caixa Econômica Federal, o Itaú e o Mercado Pago avaliam a adesão; enquanto o PicPay, PagSeguro e Banco Inter não informaram se estão analisando ou se vão aderir.

Ainda que golpes e fraudes façam parte do nosso dia a dia, a participação no Origem Verificada não é obrigatória. Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), cada banco poderá decidir se vai ou não aderir ao sistema.

(Imagem: footage/Shutterstock)

Apesar do potencial, a participação das empresas ainda é baixa. Segundo a ABR Telecom, entidade responsável pela implementação do sistema, poucas companhias contrataram a ferramenta. E, para complicar, nem todos os aparelhos celulares são compatíveis com ela.

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O que é o Origem Verificada?

  • O Origem Verificada é um sistema promovido pela Anatel para que o brasileiro possa identificar a origem da chamada, ou seja, quem está ligando.
  • O sistema foi desenvolvido pela agência em parceria com as prestadoras de telecomunicações.
  • O Origem Verificada não é um aplicativo. Ou seja, você não precisa baixar ou instalar nada no celular.
  • Ele identifica automaticamente quem está ligando e mostra na tela do celular as informações da empresa para o consumidor.
  • A ideia é dificultar as chamadas automáticas feitas por robôs (robocalls) e também que golpistas se passem por centrais de atendimento, principalmente as de bancos.
  • O número da empresa não precisa estar salvo no aparelho para você conseguir ver quem está ligando.
  • As informações que podem aparecer são: nome da empresa com a logomarca, motivo da ligação (ex: cobrança, atendimento, oferta) e selo de autenticação com a mensagem “número validado”. Porém, os dados mostrados dependem do modelo do celular.
  • O aparelho deve estar conectado às redes 4G ou 5G, com a função VoLTE ativada.
  • Celulares 2G ou 3G não são compatíveis com o Origem Verificada.
Celular laranja em cima de mesa
Celulares com rede 2G ou 3G continuarão recebendo as chamadas, mas sem a identificação. Imagem: Azay photography / iStock

Como o Origem Verificada funciona

  • O sistema usa o protocolo internacional STIR/SHAKEN. Ele checa, em tempo real, se o número exibido corresponde à empresa que está ligando;
  • Validação ocorre por meio de um banco de dados abastecido pelas operadoras e centralizado pela ABR Telecom;
  • Durante a ligação, o sistema compara os dados da empresa com os registros da operadora – se corresponder, ele autentica a ligação.
Bradesco
Bradesco é um dos primeiros bancos a afirmar que vai usar o Origem Verificada (Imagem: Diego Thomazini/Shutterstock)

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