Quem não tem medo de ter o celular roubado? Atualmente, os aparelhos guardam boa parte das nossas vidas, desde informações bancárias e pessoais até fotos e mensagens importantes. Agora, um dono de iPhone roubado está processando a Apple – e ele pede US$ 5 milhões (mais de R$ 28 milhões) de indenização.
O indivíduo alega que as próprias ferramentas de segurança da Apple podem ser usadas contra os usuários, algo que aconteceu com ele.
Dono de iPhone roubado aponta falhas em ferramentas da Apple
O caso foi reportado pelo The Washington Post: Michael Matthews teve seu iPhone roubado em Scottsdale, no estado do Arizona, nos Estados Unidos, por um batedor de carteira. De acordo com documentos do processo, ele perdeu acesso a suas fotos, músicas, pesquisas relacionadas ao trabalho e declarações de imposto de renda no celular.
As reclamações de Matthews são por causa da Chave Reserva, um recurso de segurança para proteger a Conta Apple (a qual todas as informações de um usuário estão associadas). Trata-se de um código de 28 dígitos usados para redefinir a senha e recuperar acesso a uma conta.
No entanto, para Matthews, não funcionou. No caso de celulares roubados, as ferramentas de segurança da Apple estão sendo acusadas de serem usadas contra os próprios usuários. O dono do iPhone pede acesso a 2TB de dados que faziam parte de “toda a sua vida digital, incluindo a de sua família” e pelo menos US$ 5 milhões em indenização.
Embora Mathews consiga fornecer evidências substanciais e inquestionáveis de que as contas e os dados em suas contas da Apple são seus, a Apple se recusa a redefinir a Chave Reserva ou permitir que Mathews acesse suas contas e dados. Ao fazer isso, a Apple perpetua e auxilia as atividades criminosas.
Essa não foi a primeira ocorrência desse tipo. O site MacMagazine, que cobre assuntos relacionados a Apple, citou o caso de Robin Davis, que teve seu iPhone roubado no final de 2023, também em Scottsdale. No caso, ela foi furtada pelo funcionário de uma boate, que conseguiu a senha do dispositivo e fez uma série de compras no cartão de crédito salvo no aparelho. Davis nunca conseguiu recuperar o acesso à conta Apple e perdeu fotos importantes (inclusive de seu casamento) e informações relacionadas ao trabalho.
O que diz a Apple?
- A Apple não comenta casos judiciais. Porém, em um comunicado obtido pelo TWP, a empresa se solidariza com Matthews e diz que “levamos todos os ataques aos nossos usuários muito a sério”;
- A defesa segue alegando que a posição da Apple é “indefensável” e questiona: “Com base em que critérios você pode manter os dados dos seus usuários e não devolvê-los?”;
- O caso ainda está na fase de coleta de provas antes do julgamento, e pode levar de seis a oito meses.
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O que fazer se seu iPhone for roubado?
O Olhar Digital tem um tutorial completo do que fazer caso seu iPhone seja roubado. Confira aqui.
Você também pode conferir como bloquear um iPhone roubado usando o iCloud e dicas para proteger seu celular.
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